Instruções para Exclusão de Dados

Na Santé Concept, respeitamos a sua privacidade e nos comprometemos a proteger suas informações pessoais. Se você deseja solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados em nosso sistema, siga as instruções abaixo. Este processo está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Passo a Passo para Solicitação de Exclusão de Dados

1. Acesso à Conta
   • Faça login na sua conta no nosso site Santé Concept.
   • Navegue até a seção “Minha Conta”.
     
2. Solicitação de Exclusão
   • Na página “Minha Conta”, localize a opção “Solicitação de Exclusão de Dados” no menu lateral.
   • Clique na opção e preencha o formulário de solicitação com os dados necessários, como seu nome completo e endereço de e-mail associado à conta.
     
3. Confirmação de Identidade
   • Para garantir a segurança e verificar sua identidade, enviaremos um e-mail de confirmação para o endereço cadastrado.
   • Abra o e-mail de confirmação e clique no link fornecido para validar sua solicitação.
     
4. Processamento da Solicitação
   • Após a confirmação, nossa equipe processará sua solicitação de exclusão de dados.
   • Isso pode levar até 30 dias para ser concluído. Durante esse período, você poderá ser contatado para fornecer informações adicionais, se necessário.
     
5. Notificação de Conclusão
   • Você receberá uma notificação por e-mail assim que a exclusão dos seus dados for concluída.
   • Note que a exclusão de dados é irreversível. Após a conclusão, não poderemos recuperar nenhuma informação excluída.

Informações Importantes

• Dados de Transações: Algumas informações, como registros de transações e histórico de pedidos, podem ser mantidas conforme necessário para cumprir obrigações legais, fiscais ou de auditoria.
• Serviços Terceirizados: Se você utilizou serviços de terceiros integrados ao nosso site (como métodos de pagamento), recomendamos entrar em contato diretamente com esses provedores para solicitar a exclusão de dados adicionais.
• Contato para Dúvidas: Se tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência adicional, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail: suporte@santeconcept.com.br.

Políticas Relacionadas

Para mais informações sobre como lidamos com seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade e nossos Termos de Uso.

Última atualização: 06/06/2024

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