Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a loja virtual SANTÉ CONCEPT (SANTOS CALÇADOS LTDA ME), inscrita pelo CNPJ: 07.280.420/0001-18, coleta, utiliza e compartilha suas informações pessoais quando você utiliza nosso website e os serviços relacionados. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

Informações que Coletamos e Armazenamos

• Login Social: Coletamos dados do seu perfil público mediante consentimento prévio, incluindo nome, sobrenome, endereço de e-mail, link para seu perfil de mídia social, identificador exclusivo, e link para avatar de perfil social. Você pode revogar este consentimento a qualquer momento na página do seu perfil em nosso site ou enviando-nos um e-mail.
• Informações Pessoais: Durante o processo de compra, podemos solicitar informações pessoais identificáveis, como:
  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Endereço residencial ou de entrega
  • Número de telefone
  • Informações de pagamento (por exemplo, cartão de crédito ou débito)
• Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode optar por aceitar ou recusar cookies em seu navegador. Se optar por recusar cookies, algumas partes de nosso site podem não funcionar corretamente.
• Mapa de Calor do Usuário: Utilizamos tecnologias de rastreamento, como mapas de calor, para entender como os visitantes interagem com nosso site. Essas informações são coletadas de forma anônima e agregada.

Como Utilizamos Suas Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar e gerenciar seus pedidos e pagamentos.
• Comunicar-se com você sobre seus pedidos e responder às suas consultas.
• Personalizar sua experiência de compra e oferecer suporte ao cliente.
• Melhorar e otimizar nosso site e serviços.
• Utilizar mapas de calor para entender o comportamento dos usuários e aprimorar a usabilidade do site.
• Cumprir obrigações legais, como a prestação de informações a autoridades fiscais e regulatórias.

Direitos dos Titulares dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar o acesso aos seus dados pessoais.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento.
• Informação sobre compartilhamento: Solicitar informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais os dados são compartilhados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: suporte@santeconcept.com.br

Compartilhamento de Informações

Não vendemos, comercializamos ou transferimos suas informações pessoais a terceiros, exceto conforme descrito abaixo:

• Serviços de Entrega: Compartilhamos seu endereço de entrega com serviços de entrega para realizar estimativas de tempo de entrega e entregar seus pedidos.
• Serviços de Processamento de Pagamento: Compartilhamos informações de pagamento com provedores de serviços de pagamento para processar transações.
• Cumprimento da Lei: Podemos divulgar suas informações pessoais quando acreditamos que essa divulgação é necessária para cumprir uma obrigação legal, proteger nossos direitos ou responder a uma solicitação judicial.

Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso ou divulgação. No entanto, observe que nenhuma transmissão de dados pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

Cache

Utilizamos o cache para facilitar um tempo de resposta mais rápido e uma melhor experiência do usuário. Todos os arquivos de cache são temporários e nunca são acessados por terceiros, exceto conforme necessário para obter suporte técnico.

Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade está sujeita a alterações. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para estar ciente de quaisquer alterações. As alterações entram em vigor quando são publicadas nesta página.

Contato

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: suporte@santeconcept.com.br

Última atualização: 21/03/2024